Política de envío

Vanlig te lleva tu pedido a la dirección que desees, brindándote una cobertura a la mayor parte de la República Mexicana a través de diversas empresas de mensajería.

EL GASTO DE ENVÍO ES TOTALMENTE GRATIS

Aceptamos pagos por medio de tarjeta de crédito/débito.

La entrega se realizará en la dirección indicada y podría variar de acuerdo con las políticas de cada paquetería (considera que hay zonas en las que las paqueterías no tienen entregas diarias, así mismo como zonas extendidas; favor de revisar las políticas directamente con la paquetería).

Las entregas se realizan únicamente a pie de domicilio y no incluyen maniobras de carga, acarreo ni subida a pisos superiores. En caso de requerir que el pedido sea subido a algún piso, el servicio estará sujeto a disponibilidad de la paqueteria y generará un costo adicional según sea el caso que deberá ser cubierto por el cliente.

Vanlig cuenta con un presupuesto para cubrir los gastos de envío. En caso de que el costo total del envío exceda dicho monto, la diferencia deberá ser cubierta por el cliente.

Esta política aplica para todos los pedidos sin excepción y será informada al concretar el envío.

El tiempo de preparación de tu pedido será de entre 48 y 72 horas una vez confirmado el pago. Por favor, considera que:

• Si tu compra es confirmada antes de las 13:00 hrs de lunes a viernes, el primer día hábil es el día en el que realizas la compra. Desde ese día empezará a contar el tiempo de preparación.

• Si tu compra es confirmada después de las 14:00 hrs, el tiempo de preparación empezará a contar a partir del siguiente día hábil.

• Si realizas una compra en sábado, domingo o festivo, el tiempo de preparación empezará a contar a partir del siguiente día hábil de confirmación de tu compra.

Por favor, considera que las paqueterías pudieran presentar demoras en sus entregas. Vanlig no se hará responsable de las demoras de entrega que pudiera presentar el servicio de paquetería. Para consultar el tiempo de entrega y la ubicación de tu pedido, puedes darle seguimiento con tu número de guía en la página web de la paquetería correspondiente.

Tenemos un tiempo de entrega de 5 a 15 días hábiles.

En el caso de los productos adquiridos en PREVENTA, las fechas de llegada indicadas son estimadas y pueden estar sujetas a cambios debido al arribo del embarque. Factores relacionados con el transporte, logística, procesos de importación, aduana o cualquier otra circunstancia relacionada con el embarque pueden ocasionar modificaciones en la fecha estimada de llegada.

En caso de presentarse algún cambio en la fecha estimada de llegada de un producto en preventa, Vanlig informará oportunamente a sus clientes sobre cualquier actualización.

Al realizar una compra en preventa, se entiende que el cliente acepta que la fecha de llegada es estimada y puede presentar modificaciones, por lo que no constituye una fecha de entrega garantizada. Una vez que el producto arribe a Vanlig, se procederá con la preparación y envío del pedido de acuerdo con los tiempos establecidos anteriormente.